为切实强化全区信访工作基础，努力提高信访业务水平。12月8日下午，鸠江区信访局组织各镇街、区直有关单位和部门40余名信访工作人员开展信访基础业务“岗位练兵”集中培训、闭卷测试活动。

在活动中，区信访局业务人员带领大家共同学习了《信访条例》、《信访事项网上办理规程》等有关文件。着重对来访、网上信访等事项登记、受理、办理、以及复查等工作流程进行细致解读，并对具体操作环节中应注意的问题进行详细讲解。最后，区信访局业务人员和全体参训人员共同参加了现场闭卷测试。

此次培训、测评活动，进一步促进了信访工作人员对信访事项规范办理工作的理解和掌握，有效提升了信访基础业务能力，为提高信访工作法治化、专业化、信息化水平打下良好基础。